אז נכון כולנו צפינו בימים האחרונים בפרק האחרונה של משחקי הכס, הפרק שסגר עונה שלמה מלאה בהמון סיפורים, מלאה בחכמה ודברים שבאמת אנחנו זוכים לראות אותם גם בחיים שלנו.
לא שאנחנו רואים דרקונים אבל משחקי שלטון בהחלט קיימים בכל מקום בחיים שלנו, אנחנו רואים דברים דומים לזה במקום העבודה שלנו, בחיים האישים שלנו בהתנהלות היומיומית.
בתוך כל זה הבנו דבר אחד חשוב שמה שמאחד אותנו זה סיפורים.
והפעם אני רוצה לשתף אתכם בסיפור שלי,
הסיפור שלי הוא קצת שונה מכל האחרים בגלל שהפעם הוא בא ללמד אתכם שלא צריך לעסוק בתחום מסוים בשביל לדעת עליו יותר מאחרים.
אני רוצה לשתף אתכם האמת בסיפור של חבר טוב שלי, אותו חבר הוא מעצב שיער שתמיד רצה להגדיל את המכירות שלו.
אבל עם הגדלת המכירות גדלו ההוצאות אז איך אחד שהוא ספר או יותר נכון היום קוראים לזה "מעצב שיער" יכול להגדיל את המכירות שלו, אם הוא יוריד מחירים אז באופן טבעי יהיו לו יותר לקוחות אבל זה לא מחייב שהרווח יגדל אבל רוצים להגדיל את הרווח.
ואז בא הרעיון של שיפור חווית לקוח, אתם בטח שומעים את זה בכל מקום אפשרי, שיפור חווית משתמש שזה מגיע לשגלישה באתרי אינטרנט, שיפור חווית קניה בסופרים בקיצור כולם רוצים שיהיה לנו נעים כיף וטוב בשביל שנוציא יותר כסף.
איך אפשר אז לשפר חווית לקוח של מישהו שמגיע למספרה, אז נכון ננסה לתת לו שירות מעולה, לשבת לדבר איתו, לשאול לשומו ולהבין את הרצון שלו וכמובן לעצב לו משהו בשיער שהוא יתחבר אליו.
אז הגיעה המסקנה ששימוש בציוד הטוב ביותר ישפר את חווית הלקוח ולכן יש צורך של שימוש עם ציוד למספרות שהוא הטוב ביותר ויכול לתת לכל לקוח את האווירה הנעימה ביותר,
שזה אומר לשבת על כסא נוח במהלך התספורת וביחד עם זה לא רק הכסא הנוח זה גם לקבל מגבת נקייה וחדשה אחרי החפיפה ולא מגבת שמלאה בכתמים של חומרי צבע לשיער.
אלו הדברים שאיתם אפשר לשפר את חווית הלקוח שמדובר על מספרה כי אין לכם עוד משהו אחר שאתם יכולים לעשות בשיל לשפר חווית לקוח שהוא רק מגיע להסתפר.
לא שאנחנו רואים דרקונים אבל משחקי שלטון בהחלט קיימים בכל מקום בחיים שלנו, אנחנו רואים דברים דומים לזה במקום העבודה שלנו, בחיים האישים שלנו בהתנהלות היומיומית.
בתוך כל זה הבנו דבר אחד חשוב שמה שמאחד אותנו זה סיפורים.
והפעם אני רוצה לשתף אתכם בסיפור שלי,
הסיפור שלי הוא קצת שונה מכל האחרים בגלל שהפעם הוא בא ללמד אתכם שלא צריך לעסוק בתחום מסוים בשביל לדעת עליו יותר מאחרים.
אני רוצה לשתף אתכם האמת בסיפור של חבר טוב שלי, אותו חבר הוא מעצב שיער שתמיד רצה להגדיל את המכירות שלו.
אבל עם הגדלת המכירות גדלו ההוצאות אז איך אחד שהוא ספר או יותר נכון היום קוראים לזה "מעצב שיער" יכול להגדיל את המכירות שלו, אם הוא יוריד מחירים אז באופן טבעי יהיו לו יותר לקוחות אבל זה לא מחייב שהרווח יגדל אבל רוצים להגדיל את הרווח.
ואז בא הרעיון של שיפור חווית לקוח, אתם בטח שומעים את זה בכל מקום אפשרי, שיפור חווית משתמש שזה מגיע לשגלישה באתרי אינטרנט, שיפור חווית קניה בסופרים בקיצור כולם רוצים שיהיה לנו נעים כיף וטוב בשביל שנוציא יותר כסף.
איך אפשר אז לשפר חווית לקוח של מישהו שמגיע למספרה, אז נכון ננסה לתת לו שירות מעולה, לשבת לדבר איתו, לשאול לשומו ולהבין את הרצון שלו וכמובן לעצב לו משהו בשיער שהוא יתחבר אליו.
אז הגיעה המסקנה ששימוש בציוד הטוב ביותר ישפר את חווית הלקוח ולכן יש צורך של שימוש עם ציוד למספרות שהוא הטוב ביותר ויכול לתת לכל לקוח את האווירה הנעימה ביותר,
שזה אומר לשבת על כסא נוח במהלך התספורת וביחד עם זה לא רק הכסא הנוח זה גם לקבל מגבת נקייה וחדשה אחרי החפיפה ולא מגבת שמלאה בכתמים של חומרי צבע לשיער.
אלו הדברים שאיתם אפשר לשפר את חווית הלקוח שמדובר על מספרה כי אין לכם עוד משהו אחר שאתם יכולים לעשות בשיל לשפר חווית לקוח שהוא רק מגיע להסתפר.
